Recuperación o cambio de fundador de una cuenta

Question

En cualquier caso que desee transferir los permisos de fundador a otro usuario de su cuenta comercial, sólo tiene que solicitarlo.

Nick · Accepted Answer

A veces puede suceder que desees transferir todos los derechos de la cuenta del fundador a una persona diferente a la original. Podemos manejar estas solicitudes, ¡solo necesita realizar la solicitud!

Cuenta de fundador

La persona que creó la cuenta comercial en OpenStudio.com tiene un perfil definido como "cuenta de fundador". Esto significa que este usuario podrá acceder a todos los servicios y aplicaciones sin restricción alguna; de hecho, la aplicación para gestionar permisos y autorizaciones no tiene ningún efecto sobre él.

En algunas ocasiones, puede ser necesario cambiar este permiso especial entre dos miembros diferentes. Tenga en cuenta que el fundador tiene acceso completo a todas las opciones en el panel de control, incluido el panel de control de administración (ACP) y tiene derecho a modificar y solicitar la cancelación de la cuenta comercial en cualquier momento.

¿Cuáles son los requisitos para cambiar de fundador?

El procedimiento es sencillo y no lleva mucho tiempo, y depende de si el fundador está disponible.

El fundador hace la solicitud

En este caso, por ejemplo cuando cambia el gerente de la empresa, es el propio fundador quien solicita delegar al nuevo fundador. Él/ella debe enviar una solicitud a nuestro equipo, proponiendo el nuevo administrador*
El nuevo usuario debe haber sido registrado en el sistema y debe tener disponible un código personal.
Además, la cuenta debe estar activa.

Un delegado envía la solicitud

El fundador no es la única persona a la que se le permite enviar este tipo de solicitud. Todos los miembros que inscribas en el grupo "OS_RAS - Referentes administrativos para el servicio" pueden solicitar el cambio de fundador*.
Todos los miembros del grupo deben estar de acuerdo y se requiere prueba de ello.

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