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Mejores prácticas durante Covid19: Smart Working e Smart Interaction
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Mejores prácticas durante Covid19: Smart Working e Smart Interaction

Mejores prácticas durante Covid19: Smart Working e Smart Interaction

Nick
By Nick
December 2020 - 28/12/2020 12:30

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En este período histórico, marcado por el Coronavirus, es necesario que las empresas implementen mejores prácticas orientadas a una interacción cada vez más inteligente y a la digitalización de los procesos de negocio, con el objetivo de disponer de herramientas eficientes para frenar el efectos de la crisis.



Uno de los efectos del Covid-19 fue la adopción forzada, por parte de muchas empresas, del Smart Working. Esto ha generado varios problemas relacionados con el acceso, desde diferentes lugares, a documentos, bienes e información. Para la mayoría de las empresas, se trataba de un plan de emergencia de TI no planificado, lo que dio lugar a una prisa inicial por garantizar la comunicación y el intercambio de documentos con fines de continuidad del negocio.

Organizaciones que se benefician del sentido común de emergencia y la necesidad de cambio Las empresas que mejoren su cultura corporativa y sus herramientas de trabajo probablemente obtengan beneficios positivos a largo plazo. Por el contrario, no tomar las medidas necesarias puede generar ineficiencia y descontento de los empleados, lo que resulta en pérdidas comerciales.

En este escenario, es de fundamental importancia saber evaluar rápidamente la situación para no perder la ventaja. oportunidad de implementar una solución rápida que permita una infraestructura eficiente y efectiva para acceder a documentos, recursos e información desde diferentes lugares.



FORTALECER LA RELACIÓN ENTRE EMPLEADOS CON SMART WORKING

Para lograr una transformación exitosa hacia una nueva forma de colaborar, OpenStudio ayudó al cliente a desarrollar una brillante estrategia de comunicación, guiándolo paso a paso en todo el camino de la adopción.



EL VALOR AÑADIDO DE UN LUGAR DE TRABAJO DIGITAL

OpenStudio guió al Cliente en el desarrollo de una estrategia de transformación del lugar de trabajo digital mediante la adopción de servicios en línea bajo demanda solicitados, cultivando un nuevo enfoque del trabajo en equipo y mejorando la productividad a través de herramientas y procesos intuitivos y fáciles de usar.



LA IMPORTANCIA DE LA DIGITALIZACIÓN EN EL FUTURO DE TU EMPRESA

La digitalización es un factor fundamental aplicable a los más variados sectores empresariales; Con la llegada del Coronavirus hemos asistido a un aumento exponencial de la digitalización por parte de los consumidores, con incrementos en la operativa, la gestión y la comunicación online.
Las empresas deben cambiar rápidamente sus hábitos, implementando mejores prácticas con el objetivo de acelerar el desarrollo de soluciones digitales omnicanal e intercanal, adaptar su organización a nuevos modelos operativos más ágiles, brindar soluciones digitales a sus usuarios y empleados y repensar rápidamente el Customer Journey de sus clientes.
Las dos áreas fundamentales de la digitalización corporativa son el Smart Working para los empleados, las Smart Interactions y la digitalización de los procesos de negocio para los clientes.



FLEXIBILIDAD DE PRODUCCIÓN

Smart Working es una forma de trabajar sin limitaciones de tiempo ni espacio organizada por fases, ciclos u objetivos, caracterizada por un acuerdo entre el empleador y el empleado. Los principales objetivos del trabajo ágil son la consecución de la flexibilidad de producción, la mejora de la calidad de vida de los empleados y la reducción del impacto ambiental. También son numerosos los beneficios atribuibles al Smart Working: mayor productividad, aumento considerable del diálogo en la organización, mayor sensibilización y empoderamiento de la persona, mayor nivel de confianza entre las personas, actualización continua de las habilidades digitales y aceleración Impulsar los procesos de toma de decisiones con el uso de la delegación como palanca motivacional.


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