Il existe deux raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas exploiter ou sélectionner une structure dans le protocole informatique. Pour vérifier la raison réelle, accédez à l'application et ouvrez le menu du registre :
![OpenStudio - Protocole informatique](https://www.openstudio.one/assets/img/faq/protocol/protocol_newinternal1.png)
À ce stade, ouvrez le menu « Structures internes » sous la section Recherche avancée :
Sélectionnez maintenant une zone (structure de premier niveau), puis sélectionnez la structure (deuxième niveau) que vous souhaitez vérifier.
![OpenStudio - Protocole informatique - Organigramme](https://www.openstudio.one/assets/img/faq/protocol/protocol_internalstructure2.png)
Depuis cette page, vous pourrez voir le statut de la structure et les membres qui appartiennent à la structure.
Dans la première section « Informations » vous pourrez voir si les deux conditions sont respectées :
Protocole | Le responsable de la structure doit être habilité à accéder à l'application Protocole Informatique |
UOR - Responsabilité | Le responsable de la structure doit être affecté à la même structure afin qu'il puisse être reconnu comme responsable de celle-ci dans le protocole informatique |
![OpenStudio - Protocole informatique - Structure interne](https://www.openstudio.one/assets/img/faq/protocol/protocol_internalstructure3.png)